從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值和醫(yī)者的偉大，一切以患者為中心，保持高度的責(zé)任感和愛心，以實(shí)際言行贏得患者滿意的親情服務(wù)，不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是對(duì)患者健康權(quán)利的保障。為引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)者、患者關(guān)系的正確認(rèn)識(shí)，給患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，4月11日，在總醫(yī)院學(xué)術(shù)會(huì)堂對(duì)全院護(hù)理人員分三期進(jìn)行“護(hù)士職業(yè)禮儀及人文素養(yǎng)培訓(xùn)班”的專題培訓(xùn)。

“萬事人為本，構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)也是要從員工本身出發(fā)。在一個(gè)企業(yè)中，要讓企業(yè)快速發(fā)展，首先應(yīng)該重視從基層到高層員工的素質(zhì)和心態(tài)培訓(xùn)，為員工創(chuàng)造一個(gè)‘愛’的大家庭。只要大家團(tuán)結(jié)一致、殫精竭慮地為企業(yè)出謀劃策、貢獻(xiàn)力量，企業(yè)才能長治久安?！弊o(hù)理部教學(xué)護(hù)士長李瓊娓娓道來，在座的護(hù)士聽得津津有味，認(rèn)真記錄。

南丁格爾說：“護(hù)士就是沒有翅膀的天使，是人間真善美的化身”，良好的護(hù)理禮儀能夠給患者留下健康、良好的第一印象 ，使病人放心來醫(yī)院就診 ，緩解患者就診時(shí)的緊張情緒，同時(shí)還能夠塑造良好的醫(yī)院形象 ，樹立良好的醫(yī)院風(fēng)貌。

此次“護(hù)士職業(yè)禮儀及人文素養(yǎng)培訓(xùn)班”的開展，為大家提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作起到了積極的促進(jìn)作用。青春譜寫華章，激情放飛夢(mèng)想，護(hù)理工作者們用喜悅的眼神凝望，用激情的心情收獲，使大家意識(shí)到只有追循良好的職業(yè)禮儀規(guī)范和職業(yè)道德，只有護(hù)理禮儀與臨床實(shí)踐結(jié)合才能更好的體現(xiàn)醫(yī)院白衣天使的風(fēng)采，才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。（圖/文 夏龍新、徐瑛）