為進(jìn)一步落實(shí)“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，我院一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員積極行動(dòng)，在思想觀念和診療行為上處處為患者著想，緊緊圍繞患者需求，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)入手，讓微笑暖人心，服務(wù)零距離。

護(hù)士指導(dǎo)掌骨骨折術(shù)后患者做康復(fù)訓(xùn)煉，講解術(shù)后恢復(fù)期間的注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

通過(guò)實(shí)施“十個(gè)多一點(diǎn)”暖心行動(dòng)，科室在方便就醫(yī)、優(yōu)化服務(wù)、提升就醫(yī)感受等方面取得了顯著成效?；颊邔?duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度顯著提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了全面提升。