全心護理，優(yōu)質服務

在二十一世紀里，共建和諧社會理念、人性化服務的倡導早已深入人心。作為護理人員，我們應該如何與時俱進，如何把自己的工作融入時代發(fā)展的潮流中？南丁格爾曾說：“護理是一門藝術！從事這門藝術需要有極大的心理準備。”這是對護理工作的崇高贊譽，也是對護理工作的最高要求。在今天，護理工作應該提供優(yōu)質護理，飽含人文精神，倡導社會文明，充滿人性化關懷，從而推動護理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。

剛剛開展“優(yōu)質護理服務示范病房”試點工作時，許多護士在認識上有很多誤區(qū)，認為自己怎么能像保姆一樣幾乎完全包攬了病人的生活起居，這不是大材小用嗎？通過學習衛(wèi)生部及衛(wèi)生局“優(yōu)質護理服務示范工程”相關文件，護士們從思想上充分認識了基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人、尤其是生活不能自理病人最基本的生理、心理需要，是護理工作質量的基礎，可直接影響病人的診療救治效果?！∪缃裎覀冏哌M示范病房，各個護理小組的護士都在自己的責任病人床前，給予細致的疾病、飲食指導，或給病人擦身、洗發(fā)，一切都是那么的自然。護患之間，護士與家屬之間，少了隔閡，多了一份親切。當護士每做完一項操作，患者和家屬總會誠摯的道聲“謝謝”。現(xiàn)在，患者一入院，責任護士就會詳細地介紹病房環(huán)境，主管醫(yī)生及護士等。患者指甲長，胡子長，我們還會為其修剪。瞬間，患者的陌生感消失了，護患距離拉近了。清晨，病房中護士一聲輕柔的問候“早上好，昨晚睡得怎么樣？”如此親人般的關切，帶給患者如家的感受。輸液前，護士能詳細地告訴患者每一瓶藥液的功效及使用目的，使患者心中的茫然消除了。檢查前，護士將檢查的目的及需要配合的注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了?！∥覀冇谩皭坌?，耐心，細心，責任心，熱心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在家里一樣溫馨溫暖。

　我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我只想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我從事護理工作四年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。我們是一個個圣潔善良的白衣天使，我們從事著平凡而又偉大的護理事業(yè)，我們只是希望我們的付出和努力，能夠為病人減輕一時的痛苦和不幸。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。