為深入推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系,3 月 21日,白銀市中心醫(yī)院召開 2025 年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員座談會。來自社會各界5 名監(jiān)督員代表與在家院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負責(zé)人齊聚一堂,圍繞醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升展開深入交流。黨委副書記王守慧主持座談會。
黨群工作部通報了第一季度患者意見建議征集辦理情況,涉及服務(wù)態(tài)度、患者就醫(yī)流程、環(huán)境衛(wèi)生等方面的近70條意見建議,各職能部室經(jīng)過深入調(diào)查和辦理落實,服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)流程得到了進一步優(yōu)化完善。
各位監(jiān)督員踴躍發(fā)言,積極反饋了近期患者就醫(yī)體驗和意見建議,希望醫(yī)院在縮短住院時間,優(yōu)化診查環(huán)節(jié),以及老人和弱勢群體便捷就醫(yī)等方面,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,提高診療水平,更好地為廣大患者做好服務(wù)。
此次座談會的召開,標(biāo)志著我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進入新階段。下一步,醫(yī)院將以創(chuàng)建 “醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院” 為目標(biāo),持續(xù)深化 “以患者為中心” 的服務(wù)理念,通過智慧醫(yī)療賦能、人文關(guān)懷升級、監(jiān)督機制創(chuàng)新,努力打造讓群眾放心、舒心、暖心的醫(yī)療服務(wù)品牌。