每天穿梭在病房之間，早已被日常繁瑣的護(hù)理工作占據(jù)了去感受每一次的感動(dòng)，今天談及感人的服務(wù)瞬間，這次突然停下腳步，回想這已走過(guò)的3年護(hù)理工作，其中感人的瞬間無(wú)處不在。給患者換過(guò)的每袋水，每天無(wú)數(shù)遍的核對(duì)，每次關(guān)切的問(wèn)候，每天孜孜不倦的健康宣教，感動(dòng)無(wú)不流露在這點(diǎn)滴的護(hù)理服務(wù)當(dāng)中。如果將聲音靜止，只能聽到護(hù)士的腳步聲，那種急促的聲音定能激起每位患者及護(hù)士心中的那份感動(dòng)。

       在放療科，每天面對(duì)生命即將走向終點(diǎn)的患者，尤其是癌癥晚期的患者，每天猶如受盡酷刑一般，癌痛、腹脹、嘔吐等嚴(yán)重影響患者的生存質(zhì)量，然而醫(yī)學(xué)的發(fā)展是有限的，藥物有時(shí)并不能緩解患者的病痛，這時(shí)護(hù)士對(duì)患者的關(guān)懷、對(duì)患者的鼓勵(lì)猶如一劑良藥，陪同患者從心里一起與病魔做斗爭(zhēng)。“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”特魯多醫(yī)生的墓志道出了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)，醫(yī)學(xué)不是簡(jiǎn)單的科學(xué)，醫(yī)學(xué)是人學(xué)。

       如今，從醫(yī)院到科室都本著“一切以病人為中心的”宗旨，從小處入手，從細(xì)節(jié)做起，為患者提供最人性化的服務(wù)。從醫(yī)院方面，院里開展了微信服務(wù)，患者用手機(jī)就可以查閱化驗(yàn)報(bào)告、查看每天的清單，還可以網(wǎng)上繳費(fèi)、掛號(hào)，這樣節(jié)省患者很多排隊(duì)的時(shí)間?？剖覐牟》考靶l(wèi)生間有防滑等字樣的溫馨提示，以防范意外事件的發(fā)生。制作了各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語(yǔ)、安全小警示等，病區(qū)便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有。在病房每位患者的床頭制定放療次數(shù)及疼痛評(píng)分旋轉(zhuǎn)表，這樣患者及醫(yī)護(hù)人員就可以知道患者放療多少次，可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的放療反應(yīng)，對(duì)患者放療情況一目了然。對(duì)于疼痛的患者，患者可以根據(jù)自我評(píng)分，了解患者疼痛情況，對(duì)疼痛患者能更加關(guān)注到。護(hù)士長(zhǎng)告訴我們做好三從,“從清晨的微笑開始”，入院時(shí)我們主動(dòng)熱情的自我介紹，進(jìn)行入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，詳細(xì)介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨(dú)感。入住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情進(jìn)行健康教育，講解疾病的的有關(guān)知識(shí)，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理，休息指導(dǎo)等等。在沉睡的深夜，只有護(hù)士在護(hù)士站的燈光下猶如守護(hù)神一般，按時(shí)巡視病房，為早已熟睡的患者蓋上被子，拉上床檔，回想起這樣經(jīng)常會(huì)得到病人及家屬的稱贊，看似細(xì)微的繁瑣的護(hù)理服務(wù)，處處都能看到感動(dòng)。

       記得有一位從農(nóng)村來(lái)的老年患者，家里條件很差，每天就只吃些干硬的饅頭，護(hù)士看到這些，為這位大爺送去水果，自己的飯菜，患者在治療結(jié)束出院的那天到護(hù)士站向我們表示衷心的感謝，從他的眼中我們從看出那份真誠(chéng)與感激，當(dāng)時(shí)內(nèi)心觸碰很多，也許自認(rèn)為對(duì)別人不起眼的幫助，而對(duì)別人來(lái)說(shuō)確實(shí)很大的感激。

    寬容愛(ài)護(hù)的對(duì)待身邊世界的時(shí)候，心靈之花就會(huì)在澄明清澈的心田悄然開放，她會(huì)開在某個(gè)感動(dòng)的瞬間，開在驀然回首的凝視，開在充滿陽(yáng)光的擁抱，開在生命相握的掌心，而給予病人感動(dòng)是一種情懷，發(fā)于心，行于成。它不僅像一棵莊稼，先播種在澆水施肥，然后根深葉茂，理解和被尊重總有一天會(huì)到來(lái)。愛(ài)彌漫在平日的點(diǎn)滴中，珍藏在生命的回憶里。